L'Area Servizi al Cittadino gestisce le richieste e le necessità dei residenti, offrendo assistenza, informazioni e supporto su servizi pubblici, pratiche amministrative e segnalazioni.
Assistenza e Supporto: Fornire assistenza ai cittadini per la risoluzione di problemi e per l'ottenimento di servizi pubblici.
Informazioni e Consulenza: Offrire informazioni dettagliate su pratiche amministrative, normative e servizi disponibili.
Gestione Pratiche: Elaborare e gestire richieste e pratiche amministrative, come certificati, permessi e documenti vari.
Segnalazioni e Reclami: Ricevere, registrare e gestire segnalazioni e reclami riguardanti servizi pubblici e infrastrutture.
Comunicazione e Relazioni: Mantenere canali di comunicazione efficaci con i cittadini e coordinarsi con altri uffici per garantire risposte tempestive.
Supporto Digitale: Gestire piattaforme online per la richiesta di servizi e l'accesso alle informazioni, inclusi portali e app.
Promozione Servizi: Informare e promuovere i servizi pubblici disponibili e le iniziative locali ai cittadini.
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